Перевірка швидкості з‘єднання

Шановні абоненти! У зв’язку із численними звертаннями у службу підтримки стосовно невідповідності швидкості, що надається та для того, щоб відстежити проблеми зі швидкістю у наших користувачів ми зробили тестовий інтерфейс.

Перед початком тестування виконайте будь-ласка такі кроки:

  • Крок1: перезагрузіть ваш комп'ютер;
  • Крок2: під час тестування повинно бути запущено лише одне вікно браузера.

У разі якщо у вас роутер — перезагрузіть його також. Майте на увазі, якщо ви кориcтуєтесь wi-fi з'єднанням, то цей тест відобразить вам швидкість wi-fi, а не реальну швидкість вашого тарифного пакету.

У разі якщо ви користуєтесь торент-клієнтом будь-ласка перед тестом виключіть його. Тепер ви готові до тестування:

http://www.speedtest.net/ — файл для тестування інтернет-каналу (мається на увазі правильність нарізання швидкості та чи не працює на вашому комп’ютері який вірус).

Скарги (із прикріпленими скріншотами) приймаються на root@tim.ua ( Як зробити скріншот? )

 

 

 Завантажити додаток ТІМ-Інтернет для Android
Адреси терміналів та інструкція по оплаті
Поповнення рахунку клієнта кредитною карткою
Продукти ESET для дому

Останні новини


13.01.2026

Увага!Зміна тарифу!

Шановні абоненти, з 1-го березня  2026 року підвищується вартість тарифного плану "Ультра" до 350грн. Докладніше

06.01.2026

Увага!Зміна тарифу!

Шановні абоненти, що проживають у багатоквартирних будинках! Повідомляємо вам приємну новину: з 1 січня вартість вашого тарифу на послуги оптоволоконного інтернету знижено. Докладніше

01.01.2026

З Новим Роком!

Дорогі наші друзі! Вітаємо з Новим роком! Наше головне спільне бажання сьогодні одне на всіх — мирне небо над Україною. Нехай цей рік стане роком перемоги світла над темрявою, повернення додому рідних та відновлення спокою у ваших серцях. Бажаємо затишку, міцного здоров’я та невичерпної енергії. Ми працюємо, щоб ви завжди залишалися на зв’язку з тими, кого любите! Докладніше

26.12.2025

Увага!Графік роботи!

У зв‘язку з воєнним станом ми зкорегували свій графік роботи: Докладніше

31.12.2025 - працює техпідтримка по телефону з 8.00 до 21.00.
01.01.2026 - працює техпідтримка по телефону з 9.00 до 24.00.
Далі за звичайним робочим графіком.

09.12.2025

Увага!Зміна тарифу!

Шановні абоненти, з 1-го січня  2026 року у наших партнерів OmegaTV підвищується вартість тарифних планів "UA:Ефір" до 119 грн., "Преміум" до 139 грн., "VIP HD" до 169 грн. Докладніше

Всі новини